爲進一(yī)步賦能管理團隊,提高管理者的溝通能力,9月17日,康基醫療組織開(kāi)展了《基于DISC的溝通技巧》課程培訓,50餘名公司中(zhōng)高層領導幹部及骨幹力量參加了此次培訓。
課程培訓正式開(kāi)始前,賦能特訓班的學員(yuán)們以作業分(fēn)享的方式,圍繞“課程收獲”、“在實際工(gōng)作中(zhōng)所做的嘗試”、“嘗試後的結果”、“未來将如何優化改進”四個方面對上節課(《管理者的角色認知(zhī)》)的課程知(zhī)識點進行了回顧和分(fēn)享。分(fēn)享環節結束後,《基于DISC的溝通技巧》課程培訓正式開(kāi)始。
本次《基于DISC的溝通技巧》課程培訓有幸邀請到了可複制領導力授權老師、華爲高效認證老師——王曉茹女士莅臨授課。培訓中(zhōng),王曉茹老師首先以情景案例的方式引入主題,通過讨論矛盾沖突背後的原因,帶領學員(yuán)們探析溝通的本質;在知(zhī)己模塊,通過問卷自測的方式使學員(yuán)們初步了解自己的性格特點,并在讨論中(zhōng)梳理出自己的行爲風格及改善方向;在知(zhī)彼模塊,通過觀摩視頻(pín)案例,引導學員(yuán)們識别四種不同人格的行爲特點并進行有效溝通。
培訓課上,各小(xiǎo)組在王曉茹老師的帶領下(xià),充分(fēn)思考、積極發言,課堂學習氛圍濃厚。學員(yuán)們紛紛表示,通過本次課程學習,對自己的性格和行爲風格有了深入的了解,學習了如何與不同行爲風格的人進行交流,同時對内部溝通和跨部門協作也有了全新的認識。
最後,經過最終課堂分(fēn)數計算,第三組獲得最高分(fēn),榮獲本次課程優秀小(xiǎo)組稱号。
管理者賦能特訓項目是康基醫療針對管理團隊打造的管理力提升項目,旨在通過開(kāi)展系列賦能課程培訓,幫助管理人員(yuán)進一(yī)步增強管理意識,提升管理技能,增強團隊協作,充分(fēn)發揮管理者的中(zhōng)流砥柱作用,助力企業高質量發展。